En primer lloc, l’auditoria lingüística consisteix a analitzar en profunditat i saber com es comunica l’empresa, organització o institució. El llenguatge que fem servir per informar és el millor instrument per convèncer el nostre client ideal. Si el receptor obté una informació coherent, estarà més predisposat a escoltar el nostre missatge i iniciar una conversa.
Un principi clau en totes les empreses és la importància del llenguatge. Tots els membres s’han de comunicar de manera que es transmeti la filosofia de l’empresa, tenint sempre en compte el llenguatge que ens identifica.
És recomanable que totes les empreses disposin d’un pla de comunicació per a tots els membres que les formen. Amb el servei d’auditoria lingüística crearem unes línies de treball definides i obtindrem una traçabilitat en la gestió empresarial. Aquesta traçabilitat ens servirà perquè tots els membres de la nostra corporació sàpiguen què volem transmetre i la manera més correcta de portar-ho a terme.
Per aconseguir una bona traçabilitat en la gestió empresarial, cal saber com podem millorar la manera de transmetre i arribar al nostre client. L’objectiu de l’auditoria lingüística és determinar i comparar el llenguatge que s’està utilitzant actualment amb el que caldria implementar, i plantejar les línies de millora. Una auditoria lingüística pretén adequar el funcionament comunicatiu de l’organització, preparar tot el personal lingüísticament i millorar els resultats obtinguts.
Por aquest motiu, resulta imprescindible realitzar una auditoria lingüística per traçar un pla de comunicació que tingui en compte la definició de la identitat corporativa i la imatge que l’empresa vol transmetre. Tenir i executar un pla de comunicació i disposar d’una traducció especialitzada és una de les estratègies més importants per a una organització, i ens ajudarà a ser un referent al nostre sector.
