En un món globalitzat, hi ha persones que es poden instal·lar a la ciutat de Barcelona per motius professionals. Traslladar-se a un país nou, amb un idioma, cultura i costums tan diferents, pot resultar aclaparador per a qualsevol persona. Per aquest motiu neix el servei HelpDesk, amb el qual donem suport i ajudem en tot allò possible a facilitar l’estada d’aquestes persones a Barcelona.
Aquest servei d’assistència telefònica i presencial ajuda en els tres àmbits més importants detectats: salut, llar i social-administratiu.